T C L 员 工 手 册 目 录 一、致 TCL 全体员工 ………………………………………………………………………(1) 二、企业理念 …………………………………………………………………………………(3) 企业经营目标 ……………………………………………………………………………(3) 企业经营宗旨 ……………………………………………………………………………(4) 企业精神 …………………………………………………………………………………(4) 三、员工行为准则 ……………………………………………………………………………(6) 基本准则 …………………………………………………………………………………(6) 职责权限 …………………………………………………………………………………(6) 业务交往 …………………………………………………………………………………(7) 保护公司信息和财产 ……………………………………………………………………(7) 1 投诉与受理 ………………………………………………………………………………(8) 四、员工行为规范 ……………………………………………………………………………(9) 上班时间 …………………………………………………………………………………(9) 考勤与请假 ………………………………………………………………………………(9) 建议与沟通………………………………………………………………………………(10) 奖励与处分………………………………………………………………………………( 10) 五、经理以上员工行为规范………………………………………………………………… (13) 基本准则…………………………………………………………………………………(13) 经营管理…………………………………………………………………………………(13) 财务管理…………………………………………………………………………………(14) 人事管理…………………………………………………………………………………(15) 监督监察…………………………………………………………………………………(15) 六、培训 考核 发展………………………………………………………………………(16) 培训与发展………………………………………………………………………………(16) 双向交流…………………………………………………………………………………(17) 进修………………………………………………………………………………………(18) 考核评价……………………···………………………………………………………(19) 内部调动…………………………………………………………………………………(19) 晋升机制…………………………………………………………………………………(20) 七、入 TCL 指引 ……………………………………………………………………………(21) 报到程序…………………………………………………………………………………(21) 试用与转正………………………………………………………………………………(21) 全员劳动合同制…………………………………………………………………………(22) 薪金………………………………………………………………………………………(22) 福利………………………………………………………………………………………(23) 辞职与辞退………………………………………………………………………………(23) 附: TCL 集团有限公司组织架构图…………………………………………………………(25) TCL 之歌…………………………………………………………………………………(26) 员工读后返还单…………………………………………………………………………(27) 一、致 TCL 全体员工 每次公司增添新人,我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工,经过严格筛 选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为 TCL 大家庭中的一员。我代表公司向 你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了 TCL,感谢你们将自己的青春年华和为 事业奉献的热望托付给了 TCL。 同时我也要代表集团董事会,感谢已经在 TCL 工作的广大员工。你们中的 许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多 2 TCL 人的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们 TCL 才有创业以来的由小到大、 由弱到强,直至发展到今天这样的规模,成为一个国内外知名的大型跨国企业 集团。 正因为如此,集团每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎 、 凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们 TCL,就是对公司的信任,就是把对 生活、对事业和对人生理想的追求托付给了 TCL。公司只有不断发展,才能为我 们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自 己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。 也正因为如此,集团正式提出了“创中国名牌,建一流企业”的经营目标, 把“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”作为我们的经营宗 旨,而“敬业、团队、创新”正是我们过去拥有和现在倡导的企业精神的精髓。 这些绝不是空洞的口号,而是我们企业的最高行动纲领,全体员工的最高行为 准则。 如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追 求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直 强调以人为本的管理观念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经 开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、压力机制 约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从 另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企 业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。 我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个 TCL 人的骄傲和 自豪。同时,我们也要求 TCL 的每一位员工都要时刻记住自己是一个 TCL 人, 你的一举一动,一言一行,都代表着 TCL 的形象,你的每一件工作都直接关系 着企业的盛衰存亡。每一个 TCL 人都应该积极维护我们 TCL 那种充满活力、健 康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。 所以,TCL 人应当是具有使命感和责任感的人。我们是中国的企业,国家 的兴旺、民族工业的振兴有我们一份责任;我们是 TCL 的员工,应该敬业创新, 做对每一件事,做好每一件事。 公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每 一位 TCL 人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致认同 3 TCL 的制度规范需要每个 TCL 人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益 (同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都 希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,TCL 将一步步接近我们的目 标,而 TCL 的每一位员工,都会在 TCL 这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业 中,迅速成长为一流水平的职业人! 过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造! 二、企业理念 经营目标:创中国名牌,建一流企业 企业宗旨:为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 企业精神:敬业、团队、创新 企业经营目标 4 创中国名牌,建一流企业 “创中国名牌”,就是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的 TCL 名牌。 这其中有两层含义:一是,只有成为真正的中国名牌,才能成为国际名牌;只 要是真正具有竞争力的中国名牌,就一定能成为国际名牌;二是,我们 TCL 作 为一个民族企业,要创的名牌是中国的名牌,即使它驰名全球,享誉世界,也 永远是中国的名牌。为此,希望我们集团内每一个企业、每一位员工都为这一目 标从点滴做起,从小事做起,从现在做起,从自我做起,为 TCL 这个品牌驰名 全球而不断进取,而尽心尽力。 “建一流企业”,就是要将 TCL 建成一个具有一流产品、一流服务、一流管 理、一流队伍的国际型综合企业。我们所讲的“一流”,是具有国际竞争力的 “一流”。它不是一个模糊的概念,而是对每一个产品、每一件工作、每一项服 务、每一位员工都具有明确的参照标准——就是国际一流。我们每一位员工、每 一个企业都应该为这四个“一流”而努力进取,一步一个脚印,用实际行动去 争创“一流”。 企业经营宗旨 为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益 “为顾客创造价值”,顾客是企业生存的基础。我们最重要的工作目的就是用 高质量的产品、全方位的服务满足顾客的需求,想顾客之所想,急顾客之所急, 通过我们的工作,让更多的顾客接受并认可我们的产品和服务,顾客的认可、顾 客的满意就是我们创造的价值。对我们企业而言,任何人都是我们过去、现在和 未来的顾客。对每位员工而言,顾客就是一切与我们工作相关的人,即我们的下 一道工序或下一步工作以及我们的指令或汇报所指向的人。 “为员工创造机会”,企业的竞争就是人才的竞争,合格的员工是企业的最 重要资源。企业的生存和发展,是需要员工的共同努力来实现的,员工的成长发 展机会是由企业的不断发展壮大来提供的。企业是员工生存和实现自我价值的载 体,企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求,有责任在为员工提供合理 的报酬和生活福利保障的同时,为员工的发展和自我价值的实现创造条件、搭建 舞台,使员工在企业能获得更好的成长和发展的机会,实现自己的事业追求。 “为社会创造效益”是我们全体 TCL 员工的使命。企业既要为社会创造利润 和税赋,为社会提供有价值的产品和服务,又要为社会创造更广更好的就业机 5 会,为社

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