www.3722.cn 大量管理资料下载 康佳集团股份有限公司 员工培训管理办法 (讨论稿) 员工教育培训实施管理办法(讨论稿) 【目的】 1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应 用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要。 【培训原则】 www.3722.cn 大量管理资料下载 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部 门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定,报康佳学院备案。 【类别与组织】 10.康佳学院提供的培训方式可分为以下 9 类,由康佳学院统一组织。 10.1 新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括集团统一组织的集 中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织,各分公 司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。 10.1.1 康佳学院统一组织实施的入职培训内容包括:  公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等  公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则  基本人事制度  安全与质量  职业道德与职业精神  职业生涯规划 10.1.2 由用人部门实施的入职培训内容包括:  部门承担的主要职能和责任、规章和制度  岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 10.2 任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进 工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:  中高层管理人员(包括:集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副 总以上人员) :管理技能、领导力提升、决策思维能力等;  后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等  集团研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等;  集团市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训  售后服务培训:优质客户服务;  其他行政部门:职业精神与职业素质  技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织, 报康佳学院备案。  客户培训(公司的战略性合作伙伴):康佳文化、营销策略等 10.3 外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培 训机构或院校所组织的培训。 10.4 出国考察和培训:指公司根据工作需要,组织部分员工出国考察,接受中、短期训 练,以开阔员工视野,增长见识。 10.5 委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司直接选派或由个 人申请、经公司批准,送去大专院校定向脱产学习。 10.6 战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺 人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。 10.8 文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训 旨在实行新的管理方法、行为规范。如康佳员工行为规范、ISO9000 质量管理体系 、 ISO14000 环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。 10.9 其他形式的学习。 www.3722.cn 大量管理资料下载 10.10 培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思 想。 培训类别 企业承担百分比 个人承担百分比 1 KA 新员工培训 100% -- 任职能力/素质培 2 KSH 70-100% 0-30% 训 专项技能/资格培 3 K 100% -- 训 4 SK 出国考察和培训 100% -- 5 KS 委托培养 30-60% 40-70% 6 K 业余进修 0-50% 0-100% 7 SK 战略性培训 70-100% 0-30% 8 SAH 文化制度培训 100% -- 9 其他形式的学习 根据具体情况确定 根据具体情况确定 注:K-知识 A-态度 S-技能 H-习惯 10.11 公司培训重点为 K、S、H 类,注重培训内容的实用性。 【计划与实施】 11.集团年度培训计划由康佳学院组织制定,经人力资源总监审核,总裁批准后,康 佳学院正式发布并组织执行。各事业部、分康、分公司的年度计划有各单位的培训 管理员制定,报康佳学院审核,经人力资源经理和总裁批准后由培训负责人组织 实施。。 12.计划程序 12.1 上年度培训计划实施效果的评价与总结 12.2 每年 10 月份由康佳学院组织培训需求调查,进行综合分析 12.3 每年的 11 月份,汇总调查结果,并制定本年度培训计划 12.4 每年 12 月份,计划的审核与报批公司 12.5 上述各项工作完成时间的管理参见附件《培训工作流程》 13 费用预算、分配与管理 13.1 年度培训预算一般不得低于公司上年销售收入的 % 。 13.2 在制定年度计划时,由康佳学院分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年 度的培训预算。 13.3 预算经与财务部门沟通协商后,康佳学院报总裁批准,并将培训计划和预算报公 司财务部门备案。 13.4 计划内的培训费用,由各主管副总裁/总监/分厂总经理批准开支,财务部门担负 审核责任。康佳学院监督费用的使用方向和使用效果。 13.5 内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出。 13.6 费用分配把握以下原则:知识、技能培训是重点;业务部门、创造性部门的培训优 先于服务部门、事务性部门;干部、专业骨干培训重于一般员工培训;上年度关键绩效 领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。 www.3722.cn 大量管理资料下载 14.培训实施与监控 14.1 根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动。 14.2 康佳学院负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训。 14.3 康佳学院负责监督培训费用的使用方向,防止挪作他用。 14.4 康佳学院为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括:  参加培训的登记/签到表  获得的各类证书复印件  获得的各类培训资料目录  参加内部考试试卷。 14.5 培训结束,培训教材应当收归康佳学院,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。 15 例外管理:由于特别情况发生的培训需求,未列入公司年度培训计划的,按以下程 序处理。 15.1 涉及个人的培训需求和费用,由个人提出申请,康佳学院审核,报总裁批准后实 施。 15.1.1 属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的,费用由公司支付。 15.1.2 属于个人发展,但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划,费 用先由个人支付,完成学业后凭相关证书或证明报销。 15.1.3 特殊情况,因个人经济原因,可申请经总裁批准后,由公司先期支付。 15.1.4 与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销,且不得 占用工作时间。 15.2 涉及部门的培训需求和费用,由部门提出申请,康佳学院审核,报总裁批准后实 施,否则财务不与报帐。 15.3 涉及公司范围的培训需求和费用,由康佳学院直接提出申请,报总裁批准后组织 实施。 【内部培训资源建设与管理】 16.培训资源包括内部培训培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。 17.内部培训师制度 17.1 内部培训师资格与培养 17.1.1 讲师的来源 各级干部:各级干部皆担负有培养员工的责任,是内部兼职教师的主要承担者; 业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培 训的主要教师来源; 17.1.2 内部讲师的分类 内部培训师分为公司级兼职讲师和部门级讲师。 17.1.2.1 公司级兼职教师 凡担任集团统一组织的培训课程(包括:新员工培训、各级干部培训等)的讲师为兼职 讲师。公司级兼职讲师由康佳学院统一管理。 兼职讲师分为讲师、高级讲师、资深讲师。 讲师:主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现,做临时讲师期间讲课课 时达 10 个班次 高级讲师:主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次 30 班次以 www.3722.cn 大量管理资料下载 上、60%以上培训场次学员评价在良等以上。 资深讲师:主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次 50 班次以 上、80%以上培训场次学员评价在良等以上。 17.1.2.2 部门级讲师:担任各部门组织的基层员工培训课程,包括:新员工的上岗 培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。 17.1.2.3 内部培训负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平 提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的 优惠和支持。康佳学院每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”,并提供课 件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。 17.1.3 兼职讲师的申报:凡申报兼职讲师必须填写《兼职讲师申报表》,交康佳学院, 由康佳学院同 HR 部门联合评审,资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲 师。集团每半年组织一次评定。 17.1.4 兼职讲师的奖励: 初级 中级 高级 资深 工作时间 40 50 60 80 非工作时间 80 100 120 150 培训师可以获得一定金额书籍

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