2019’新消费新风向 来自铅笔道的洞察 一.新消费时代的发展 二.从十年以来的初创项目看新消费时代的趋势 三.新消费时代的未来 新消费时代——个性化消费崛起 启动期:以生存型消费为主导 快速发展期:发展型、享受型消费成为主体 重新发展期:个性化消费崛起 ◆ 围绕吃、穿、用等生活用品和服务的消费加大,消费者 ◆ 汽车消费、信息消费、休闲消费成为现代家庭用于发 ◆ 个性化消费是新消费时代区别传统工业时代消费的关 在消费过程中追求大量节约时间,提高消费效益。 展和享受消费的必需品; 键特征之一。消费者需要外在的独特性之外,更需要 ◆ 例如:食物追求速食方便化、现金消费被各种信贷消费 ◆ 新的消费热点层出不穷,以此为主导带动消费繁荣, 满足心理的自主、消费过程的自主。 、信用消费替代,更多的采用网上购物方式和通道。 消费支出快速、持续的增长; ◆ 企业需要提供深度的、个性化的服务和产品、有别于 ◆ 围绕需求端,创造新销售渠道、建立新品牌意识和新 新消费时代的中早期,这种个性化需求形成了新的市 营销方式,在企业和消费者之间构建起新的沟通桥梁。 场需求并高速增长。 新消费项目首次上线时间Vs产业发展曲线 拐点2.0 拐点1.0 2012年及以前 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年至今 资料来源:湖南省社科院经济研究所 尹向东; 数据来源:铅笔道研究院 新消费时代——创新技术与实践应用的螺旋式上升 技术与生产环节 过去的生产端只是一个环节,上下游之间的合作一直都是 现在基于互联网的协同制造,打破了传统生产方式的生命 未来已来,智能制造使得传统的生产边际越来越模糊,生 以固定且简单的链条为主。 周期模式,从原材料采购、产品设计、研发、制造、营销、 产环节关注的重点不再是生产过程本身,而将是用户个性化 售后等环节构成了闭环,彻底改变生产端以往仅是一个环节 需求、产品设计方法、资源整合渠道以及网络协同生产等。 的生产模式。 原材料供应商 用户 生产企业 生产车间 用户 制造工厂 智能制造平台 原材料供应商 用户 生产线/设备 用户 生产企业 制造工厂 原材料供应商 基于自动化控制,通过物联网传感器采集海量生产数据,通 生产企业 用户 制造工厂 服务平台 制造平台 过互联网汇集到云计算数据中心,然后通过信息管理系统对 原材料供应商 (搜索引擎、B2B交易平台) 大数据进行分析、挖掘,从而制定出正确的决策。 技术与其他环节 支付环节 物流环节 服务环节 供应链环节 销售环节 ◆ 支付手段多元化,几乎无时间 ◆ 技术升级,偏远地区物流条件 ◆ 智能客服、智能客流分析、智 ◆ 实现线上线下深度融合,从生 ◆ 进一步升级线下零售门店 地域限制 得到改善 能选品等,都将使消费者的个 产到消费等环节有效对接,极 ◆ 以深度学习技术与算法为驱动 ◆ 新物流方式的导入,配送时效 性化需求更容易被满足 大提高了居民生活的智能化和 基础,将人、货、场数字化极 不断提升 便利化水平 致感知、实现面向门店的分析 ◆ 利用大数据云计算等精确匹配 、互动 新消费时代——服务对象更加分散 ◆ 新消费时代所面向的服务对象,从儿童、品质生活女性、家庭主妇、社区居民、老人、年轻家庭、大学生、特殊消费群体(养宠物的家庭、 特殊嗜好的当地人士)都是各类经营项目关注的对象。 ◆ 他们深受各种互联网工具的影响,在消费意识形态的个性化、潮流化方面都有自己的追求,其中拥有稳定收入(工作)的80/90后成为新消 费时代的核心购买力人群,他们喜欢社交、享受消费的过程,重视购买产品(服务)所涵盖的配套内容。 初创项目面向服务对象 新人群特性 儿童 颜值即正义 小学生 重服务 精致 消费 个人关照 中学生 个性 自我提升 转为 社交需求 大学生 精致boy 家庭关照 浓厚 酷炫girl 区域中产白领 老人 区域年轻家庭 新人群标签 区域高生活品质女性 社区居民 √ 95后 √ 新中产 √ 种草一代 区域特殊消费群体 2B √ 千禧一代 √ Z时代 √ …… (N=3000+) 数据来源:铅笔道研究院 新消费时代——追求生活品质才是真谛 ◆ 从构成内容来看,在“吃、住、出行”等方面仍然是当前消费支出的大头,但是结合支出消费增长可以发现一波围绕提高生活品质的消费正 在发生,包括提升居住条件、生活用品、交通出行、教育文化、医疗保健等方面的投入增加非常明显。 ◆ 而具体到城镇与乡村的消费情况来看,城镇消费在改善居住条件方面的压力非常突出,从2014年~2017年逐年在攀升;而农村消费在居住、 出行、医疗等围绕提高生活品质方面的消费增速加大。 2018年人均消费支出构成 食品烟酒 衣着 居住 生活用品及服务 交通和通信 教育、文化和娱乐 医疗保健 其他用品及服务 数额 5631 1289 4647 1223 2675 2226 1685 477 占比 28.36% 6.49% 23.41% 6.16% 13.47% 11.21% 8.49% 2.40% 比上年增长 4.80% 4.10% 13.10% 9.10% 7.10% 6.70% 16.10% 6.80% 人均消费支出构成增长率变化 居民 城镇 农村 吃 穿 住 用 行 教育 医疗 2014年 2015年 2016年 2017年 2014年2015年 2016年 2017年 2014年2015年2016年 2017年 2014年 2015年2016年2017年 2014年 2015年 2016年2017年 2014年 2015年 2016年 2017年 2014年2015年 2016年 2017年 数据来源:国家统计局 新消费时代——消费者的行为习惯正在被重塑 AIDMA AISAS SICAS SIPS Sympathize Identify Participate Share & Spread 共同感受 确定、认同 参与分享 共享、传播 朋友在社交媒体上确认对自己 在“连接”之中共享、扩散 有益的信息 狂热信奉者 社会活动、社会贡献 企业平时的态度、PR 对发出信息者的共鸣 购买 忠诚客户 对品牌发出信息的共鸣 粉丝 对生活者发出信息的共鸣 一般参与者 Share & Spread(共享、传播) 数据来源:Dentsu Aegis Network 一.新消费时代的发展 二.从十年以来的初创项目看新消费时代的趋势 三.新消费时代的未来 趋势一:下沉市场的机会窗口进一步扩大 ◆ 可支配收入作为整体经济的一个度量衡,是衡量经济增长质量的重要指标,从2013年开始可支配收入一直在保持增长,说明整个经济环境发 展的趋势较稳,这有利于新消费时代各种创新项目的发展。同时消费支出也在同步保持增长,居民消费能力增强,消费持续的保持对经济发 展呈现正向的拉动效应。 ◆ 而进一步对比人均消费支出占可支配收入比例在城镇和农村的连续变化,可以发现农村人均消费占可支配收入比例逐年提升。 人均可支配收入(单位:元) 人均消费支出(单位:元) 人均消费支出占人均可支配收入比例 城镇 乡村 城镇增长率 乡村增长率 城镇 乡村 城镇增长率 乡村增长率 城镇 农村 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 全国人口年龄分布(单位:人、%) 合计 城市 乡镇 农村 00后 80/90后 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90+ 数据来源:国家统计局 趋势二:新消费时代将面对更加复杂化的市场 ◆ 不同区域经济发展水平差异导致各自追求的消费内涵也存在明显不同,这也是国内新消费时代市场复杂性的重要原因之一。 ◆ 处于大众消费阶段的区域,主流消费者的收入水平较低,消费认知能力不高,主要以耐用品消费为主;而品牌消费阶段的区域,消费者的收 入有了较大程度的提升,品牌化意识强,消费认知能力还处于不断提升的阶段;而进入人

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本文档由 戴眼镜的哥哥2019-07-23 17:23:27上传分享
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