2019小程序电商行业 生态研究报告 酷客多小程序 前言 • 小程序自诞生2年以来,所赋能的全新生态、连接线上与线下的场景功能、电商社群营销裂变, 为越来越多的商家和创业者带来新的机遇与红利,也为传统企业接触电商提供了最佳机会。轻量化 的应用,为社交电商提供了新的竞争赛道。BAT巨头的带动,投资市场的热捧,让小程序正在变成未 来主要的商业服务方式。 • 本报告基于酷客多大数据平台——酷多云,针对2018年小程序电商行业整体发展进行了分析和 梳理,重点对行业、用户构成、发展趋势等进行了深入研究,发布了一份《2019小程序电商行业生 态研究报告》。 • 此报告基于酷多云平台以及市场调研,对小程序电商的发展及未来进行了阐述和预测,希望对 商家、创业者和媒体有参考价值。 目录 1 小程序市场环境概况 4 小程序未来发展 2 小程序用户行为习惯 5 小程序未来机遇 3 电商小程序行业表现 6 总结 一、 小程序市场环境概况 • 小程序生态圈 2018年初小程序引爆朋友圈,微信小程序生 即用即走,服务直达(工具) 态逐步完善。随后支付宝、百度、头条及各大手 机厂商相继上线小程序,小程序战场进入多极。 围绕巨头产品体系不同的发展侧重点,小程序正 线上线下,全面打通(连接) 被重新定义,衍生出更多解读小程序能力,能力 释放也由围绕基础建设进阶迈向流量分发,商业 化进程加快。 完善平台,流量闭环(商业) 一 、小程序市场环境概况 • 微信小程序现状 2019微信公开课公布数据,截止2018年底微信小程序已覆盖超过200个细分行业,服 务超过1000亿人次,城市服务覆盖362个地级城市,年交易增长超过600%,创造了超过 5000亿商业价值。 行业 人次 城市 交易 商业 200+ 一千亿 362 600% 5千亿 一 、小程序市场环境概况 • 小程序年度事件记录 一 、小程序市场环境概况 • 小程序搭载平台分析——微信 定位:微信小程序定位在基于社交链的服务延伸与升级 流量特点:超十亿用户基础,小程序用户近7亿。 特色能力:附近小程序、小程序下拉桌面、小程序营销功能。 一 、小程序市场环境概况 • 小程序搭载平台分析——百度 定位:智能、开放、体验 流量特点:信息流推荐、百度联盟APP、精准搜索 特色能力:AI能力、搜索引擎+小程序场景、跨应用运行 一 、小程序市场环境概况 • 小程序搭载平台分析——支付宝 定位:金融、信用、物流、风控 流量特点:五亿支付流量、商业金融体系、阿里生态通用 特色能力:芝麻信用场景丰富、人脸识别、商业金融服务能力 一 、小程序市场环境概况 • 小程序搭载平台分析——字节系 定位:内容延伸变现工具 流量特点:2.5亿日活头条信息流推荐、2.3亿日活抖音短视频、 主动分发 特色能力:视频分享、开放的挂载能力、直接的交易场景 一 、小程序市场环境概况 • 小程序搭载平台分析——QQ、轻应用等 定位:主打年轻市场 流量特点:90、00后聚集地、社交裂变传播 特色能力:可在微信内跳转、各种QQ轻游戏 一 、小程序市场环境概况 • 微信小程序入口分析 一 、小程序市场环境概况 • 百度小程序入口分析 信息流 主FEED 文章作者挂载 主FEED消息提醒 视频自动挂载 文章自动挂载 UGC作者挂载 首页框下TIPS 阿拉丁 自然结果 PUSH 固定 熊掌号 闪屏 搜索 精准SUG直达 活动中心 入口 语音直达 首页右上角聚合页 小程序搜索 一 、小程序市场环境概况 • 支付宝小程序入口分析 生活号入口 搜索入口 主入口 生活号→文章→图文 生活号→文图消息封 支付宝→首页→搜索 支付宝→首页→搜索 支付宝→小程序→服 支付宝→朋友→小程 关联小程序 面 支付宝→朋友→小程 栏→使用过的小程序 务提醒 序→最近使用 生活号→文章→插入 生活号→详情页 序→搜索 支付宝→收藏 支付宝→小程序→附 小程序 苹果版→支付宝→初 支付宝→首页→搜索 添加到安卓桌面→快 近的小程序 生活号→文图消息封 生活号→自定义菜单 始化推荐 栏→搜索发现 捷进入小程序 添加到苹果桌面→快 面 捷进入小程序 分享入口 扫码入口 频道入口 生活号→文章→图文 生活号→文图消息封面 扫码线下二维码→直 长按图片识别二维码 应用中心→第三方服 天天有料→精选小程序 关联小程序 生活号→详情页 接进入小程序 →直接进入小程序 务入口 首页→卡包入口 生活号→文章→插入 生活号→自定义菜单 相册选取二维码→直 AR识物 城市、车主、医疗等 芝麻信用→信用生活 小程序 接进入小程序 →服务入口 模板消息 一 、小程序市场环境概况 • 字节系+QQ小程序入口分析 一 、小程序市场环境概况 • 小程序BAT流量闭环分析——微信 微信入局小程序最早,小程序生态成熟,形成了完整的流量闭环。用户从微信公众号、聊天窗 口或外部APP等流量入口进入小程序,再通过小程序的支付、分享、跳转等能力在回到公众号、聊天 窗口或外部APP。 主要流量入口 微信支付 引导关注 支付 微信卡券 微信公众号 微信钱包 公众号 下拉任务栏 点击进入 搜一搜/看 分享 微信群 一看 线下扫码 小程序 微信聊天页 微信群/ 朋友圈海报 微信聊天页 其他APP 朋友圈 跳转 APP 外链网站 其他小程序 一 、小程序市场环境概况 • 小程序流量闭环——百度 百度智能小程序本着开放的理念,打破了传统孤 岛式流量流转,实现流量全域触达用户。用户不仅可 以通过百度系产品中的搜索入口或固定入口进入智能 小程序,还可以通过诸如58同城、爱奇艺等APP触达 小程序。通过小程序也可以跳转至外部APP,形成完 整的流量闭环。 一 、小程序市场环境概况 • 小程序流量闭环--支付宝 支付宝小程序更偏重商业服务和政 拉新 留存 促活 成交 商户需求 务生活上,触达场景直指用户刚需。用 生活号 线下物料 消费通知 支付成功 户通过扫码方式进入小程序后,通过生 收藏 搜索分享 广告投放 活号、收藏等方式留存,商家借用消息 平台能力 会员卡 通知等功能在支付宝内完成用户的唤醒 用户进入 成功 日常 成交/ 复购。 小程序 购买 运营 复购 用户路径 一 、小程序市场环境概况 截止2019年1月,微信小程序数量已超230万;支付宝紧随其后入局小程序,日活跃用 户超1.7亿;百度智能小程序自2018年7月上线以来,5个月体量过万,迅速朝支付宝小程序 逼近。BAT小程序平台总量超百万。 微信小程序 支付宝小程序 百度小程序 小程序总量 230万+ 6.5万 1万 酷客多 上线小程序数量 15万+ 8千+ 5千+ 一 、小程序市场环境概况 • 小程序融资情况分析: 项目 类型 融资金额 投资机构 酷客多 服务商 5000万 启浦投资 2018年小程序相关的融 SEE小电铺 电商 千万美元 腾讯 资数量、金额远超2017年,融 好物满仓 电商 数千万 红杉资本、 多家跟投 资数量超过130个,融资总金 LOOK 电商 2200万美元 GGV纪源资本、 多家跟投 额超80亿,有多个小程序连续 V小客 电商 4000万 IDG资本 多家跟投 融资两次以上,更有小程序直 氧星运动 电商 千万 丰厚资本 接上市。 思埠 电商 A轮5000万 B轮5000万 赛富亚洲/华创资本 一 、小程序市场环境概况 • BAT小程序平台用户数据分析: 百度小程序5个月累计破3亿,增速迅猛,迅速靠近支付宝。三大平台小程序日活差距 较小,2019年或将形成鼎力局面。 BAT小程序日活对比(亿) BAT平台累计用户对比 2.5 2.3 80000 70000 2 60000 1.7 50000 1.5 40000 1.5 30000 72000 20000 10000 38000 1 0 32000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 0.5 10月 11月 12月 2018年 0 微信 支付宝 百度 微信 支付宝 百度 二 、小程序用户行为习惯分析

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