2017 user experience industry survey report 国际体验设计协会(IXDC)作为引领中国用户体验行业发展的组织之一,在每年召开的国际体验 设计大会上都为从业者提供最有价值的用户体验行业调查报告。报告通过全面详尽的调查分析,对 整个行业脉络进行系统的梳理,为从业者展示这一年来用户体验行业规模变化、从业人员构成、薪 酬机制、能力需求等信息,让大家更好地从全局、全新的视野去了解行业发展现状、趋势和存在的 问题。 2017年财政部指出,受部分经济指标影响,经济增速略有放缓 ,对用户体验行业的从业者和其薪 序言 资水平有一定的影响。以怎样的态度看待对这个行业的变化?2017年IXDC联合腾讯CDC共同开 展了“2017用户体验行业调研”,调研主要通过从业者画像、职业规划、薪资分析、等几个方 面,让大家能够迅速获取到整个行业的信息概况,了解用户体验行业的现状和趋势,以及从业者的 PREFACE 核心竞争力。 本次调查共有4797位参与,回收有效样本2604份,报告结果仅针对本次受访人群。 调查时间:2017.05.11 至 2017.05.27 调查渠道:IXDC官网,微信,微博,腾讯CDC,各大新闻网站 调查平台:腾讯问卷(http://wj.qq.com) 01 用户行业从业者人群特征 02 收入分析 03 公司团队分析 目录 04 行业满意度与信心指数 CONTENTS 05 用户体验在公司内的融入体现 06 跳槽分析 07 核心竞争力 人群特征 年轻,高学历,设计、计算机 专 业 是 行 业 内 大 多 数 人 的 属 性,那么各个岗位之间又有着 怎样鲜明的标签? 海 、北 京 、 杭 州 、 深 圳、广州 我们是谁? 主要集中在上海、北京、 女性占 51%,男性占 49%, 杭州、深圳、广州 男女比例基本持平 主 要 由 “ 设 计 , 艺 术 类 ”及 主要集中在 22~30岁 “计算机行业”专业背景组成 91.5%有 大专及本科 在行业内工作时间不长, 以上 学历 1-2年 的比例最高 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 01 职业类别介绍 管理者 视觉类 有钱、忙碌、经验丰富、重人脉的中年大叔 收入低、有理想、对现状不满的文艺小青年 男性偏多(58.4%),年龄偏大,每天工作10 女性偏多,年龄偏低(22-30岁),收入较低, 小时以上,因扩展人脉而做兼职,5年以上 以艺术、设计专业背景为主,硕士及以上高学 工作经验,收入更高,对行业满意度高,不 历占比较少。虽然满意度低但仍然对 行业充 打算换工作比例更高。 满信心。 交互类 产品类 收入居中、调整方向的移动互联网中坚力量 起点低、涨幅快、对团队和公司有所依赖的小哥 各项数据无明显的特点,男女各半,收入较 男性偏多,年龄(22-30岁),起薪偏低但涨幅 低,工作对象以移动设备应用/软件为主, 较大,各项专业综合能力要求较高,信心指数 对行业发展信心较低,思考规划着未来的职 最低,主要跳槽因素是团队和公司前景。 业发展。 品牌类 用研类 收入低,有理想并愿意为其跳槽的设计师 高学历、多元化、好学、最稳定的研究专家 男性比例较大,有跳槽行为和兼职经验比率 性别比例均衡,硕士及以上高学历比例较高, 高,从事自由职业比例最高,工作对象偏向 专业背景多元化,满意度、信心指数 较高, 于pc端,其余属性与视觉类接近。 不轻易跳槽。 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 02 年轻人是主力军 用户体验行业从业者青年占比较高, 22~30岁占比达到81.1%。 总体年龄分布 n=2842 81.1% 10.7% 35.1% 46% 6.6% 1.6% 18~21岁 22~24岁 25~30岁 31~35岁 36~40岁 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 03 学历水平较高 用户体验行业从业者中有91.5%受过大专及以上高等教育。 总体学历分布 n=2842 91.5% 1.0% 7.5% 27.9% 55.1% 8.5% 初中及以下 高中/中专/技校 大学专科 大学本科 硕士及以上 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 04 专业背景较集中 专业背景 n=2842 视觉,交互, 品牌 设计、艺术类 60.2% 团队管理 项目管理等 计算机、电子信息类 18.1% 78.3% 本次受访群体显示,接近8成的从业者来 机械、工业、自动化类 4.1% 自于“设计,艺术类”及“计算机、电子 管理学类 3.6% 信息类”专业; 经济、金融类 2.5% 其中视觉,交互,品牌主要来自“设计,艺术 类”; 中文、外语类 2.1% 心理学、社会学类 2.0% 团 队 管 理 , 项 目 管 理 , 产 品 类 来 自 “ 计 算 机,电子信息类”; 生化、医学类 1.3% 土建、水利类 1.1% 与其他类别相比,用户研究“心理学,社 会学”专业比例更高。 教育、哲学类 0.6% 数学、统计学类 0.6% 农学类 0.4% 历史、地理类 0.2% 法学、政治类 0.1% 法律、法学类 0.1% 其他 3.0% 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 05 从业者性别差异较小 用户体验行业女性从业者占比51.0%,男性从业者占比49%,男女比例基本持平; 团队管理类男性占比较高,接近六成。 各类性别分布 n=2842 男 女 58.4% 53.7% 54.4% 51.4% 51.6% 50.7% 50.8% 48.6% 48.4% 49.3% 49.2% 46.3% 45.6% 51.0% 41.6% 49.0% 总体 团队管理类 项目管理类 视觉设计类 交互设计类 用户调研类 品牌设计类 产品类 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 06 从业时间较短 本次受访群体显示,用户体验行业内从业时长集中在1-2年(25.6%),从业不到3年的人员占比68%; 团队管理类从业年限较长,约六成从业者表示从事用户体验行业超过三年。 从事用户体验的时长 总体VS团队管理从业时长 n=2842 3年以上 3年及以下 25.6% 68% 团队管理时长 团队管理时长 65% 35% 19.0% 19.7% 16.5% 总体管理时长 总体管理时长 8.2% 6.9% 37% 63% 4.1% 半 半 1~2 2~3 3~5 5~8 8 年 年 年 以 ~1 年 年 年 年 以 下 上 年 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 用户行业从业者人群特征 07 收入分析 低收入从业者占比明显增加, 薪资涨幅放缓,到底什么因素 影响着收入水平? 10万以下薪资占比增加明显 本次受访群体显示,从业者税前薪资10万以下占比近六成,较2016年有明显增加。 2016年 n=1365 2017年 n=2064 2016年 2017年 8.4% 年薪不到5万 22.3% 管理类 27.8% 薪资较高,7成收入在15万以上。 年薪5-10万 37% 25.8% 年薪10-15万 21.2% 交互设计,用研类 薪资居中,偏向于10-15万。 年薪15-20万 14.1% 9.2% 年薪20-25万 9.2% 4.3% 视觉、品牌 薪资相对较低,近6成收入在10万以下。 5.3% 年薪25-30万 2.8% 年薪30-40万 4.8% 1.7% 年薪40-50万 0.6% 2% 年薪50万以上 2.7% 1% 以上结果仅针对本次调查全体 2017用户体验行业调查报告 收入分析 09 薪资涨幅放缓 本次受访群体显示,74.4%的从业者薪资涨幅在10%以内,较2016年薪资涨幅幅度有显著差异。 平均每年的工资涨幅 2017年 n=2064 2017年 2016年 2016年 n=1365 29.5% 没有涨 20.6% 24.2% 0~5%(不含5%) 19.7% 20.7% 5~10%(不含10%) 27.0% 9.7% 10~15%(不含15%) 13.3% 4.5% 15~20%(不含20%) 8.4% 3.6% 20%以上 7.8% 7.8% 每年都在跳

pdf文档 用户体验年(2017年行业调查报告)IXDC

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